Карту могли заблокировать, если вы забыли приложить её к турникету или валидатору на выходе со станции — система не зафиксировала окончание поездки. Чтобы разблокировать карту, обратитесь в любую пригородную кассу на станциях МЦД или железнодорожных вокзалах. Скорее всего придётся доплатить 256 ₽ за незакрытую поездку.
Помните, что на станциях МЦД обязательно нужно прикладывать карту дважды: как на входе, так и на выходе.